Problèmes informatiques divers

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Re: Problèmes informatiques divers

Message par Alex. le Mer 25 Juil 2012 - 16:40

je dois avoir une vieille version, car tout est gratuit pour nous...

Sinon, ça peut être un programme malveillant qui s'est installé, il faut que regarder dans la liste des logiciels installés aussi au cas où...
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par ROXANE le Mer 25 Juil 2012 - 16:54

ok, merci je vais faire ça.
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par dom le Mer 25 Juil 2012 - 16:56

Se méfier des "barres" internet. les de s'installer de préférence.
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par ROXANE le Mer 25 Juil 2012 - 17:03

Qu'appelles-tu les barres internet ?

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Re: Problèmes informatiques divers

Message par dom le Mer 25 Juil 2012 - 18:53

Non ça va t'en a pas... Genre Google ou autre...
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par Philippe le Mer 25 Juil 2012 - 20:10

Tu as fait un recovery total de ton pc av le choix de la langue ? Co lors de la 1ere installation ?
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par ROXANE le Mer 25 Juil 2012 - 20:45

Ca veut dire quoi un recovery total.... ?
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par Philippe le Mer 25 Juil 2012 - 21:20

ROXANE a écrit:Ca veut dire quoi un recovery total.... ?

chq marque de pc propose la fonction de pouvoir tout supprimer sur un pc et de tout réinstaller, ça s'appelle un recovery, une restauration totale du pc

cette manoeuvre permet de résoudre bcp de gros problèmes en informatique mais désavantage en temps, tu dois TOUT sauvegarder sur un disque dur (backup) (un disque de 500 GB devrait suffire)

Donc, après avoir tout sauver, tu éteins ton pc et dès que tu le rallumes, tu appuies à plusieurs reprises la touche F ... (le chiffre dépend de la marque, ex.Sony F10, Asus F9, etc)

Dès lors, tu stoppes dès que tu vois un écran noir et vient s'afficher une phrase du style "Start Windows now", tu fais enter et tu laisses agir, ça peut prendre 2 à 3-4 heures suivant le pc.

Finalement, il va relancer de lui-même ton système d'exploitation (ex.Windows 7) et tu suis les instructions. IL va te demander de choisir la langue (attention, ne pas se tromper sinon tu peux tout recommencer et encore, ça dépend des marques...) et tu le laisses encore travailler !

Tu devras par la suite y recharger les programmes sous licence tels que antivirus et remettre le backup sur ton pc ! (cô lorsque tu l'avais acheté)


voilà, j'espère t'avoir aidé :wink:

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Re: Problèmes informatiques divers

Message par ROXANE le Mer 25 Juil 2012 - 22:10

Oh là là non pas ça !
j'ai déjà eu une panne où il a fallu tout réinstaller et c'est vraiment le bazar. Merci quand même de l'info.
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par Philippe le Mer 25 Juil 2012 - 23:22

alors je pense que tu devras voir av un logiciel puissant tel que parle celui d'Alex, bon courage en tout cas, c'est le genre de choses énervaaaaaaaaaaaaaantes, chercher et ne pas trouver...

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Re: Problèmes informatiques divers

Message par ROXANE le Mer 25 Juil 2012 - 23:23

je crois que j'ai réussi ?
J'ai fait plein de recherches et dans mes logiciels j'en ai trouvé un que je ne connaissais pas : "I want this" j'ai tapé dans google et j'ai trouvé des questions à ce sujet dans "comment ça marche".
J'ai donc supprimé ce logiciel, je vais voir si c'est bon. Pour le moment, rien n'est souligné et plus de proposition pour mesurer mon QI !!!!
Je me demande comment ce truc est arrivé sur mon ordi, mais l'informatique a encore d'énormes secrets pour moi !
Je vous tiens au courant pour vous dire si je m'en suis vraiment débarrassé.
Et merci à tous pour vos précieux conseils.
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par ROXANE le Jeu 26 Juil 2012 - 14:01

le problème a disparu !!!
J'en aurai fait des manipulations : 5 analyses minutieuses avec anti-virus et anti espions, une défragmentation, un nettoyage de disque et en suivant le conseil d'Alex, je suis allée voir dans mes logiciels si il n'y avait pas un inconnu, bingo !

Donc en résumé, si vous rencontrez le même problème, il se peut qu'un logiciel se soit invité à votre insus et il s'appelle "I want this".
Encore merci à tous pour votre aide.
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par dom le Jeu 26 Juil 2012 - 14:06

Très bien Nono, c'est noté et bravo pour ton investigation miss Marple!
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par ROXANE le Jeu 26 Juil 2012 - 14:08

C'est vrai en général, je suis tenace !!!
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par Patoune le Jeu 26 Juil 2012 - 14:24

dom a écrit:Très bien Nono, c'est noté et bravo pour ton investigation miss Marple!

et tout ça avec 35 ° à l'ombre !! bravo nono !!!
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par Philippe le Jeu 26 Juil 2012 - 15:14

Oui bravo Nono !
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par mylene le Lun 6 Aoû 2012 - 14:52

Au secour ! Clarisse a fait tomber son net book '... Et maintenant impossible de le remettre en route... Une à une page noir qui s'affiche et que écriture en anglais qui s'affiche.... Ont y comprend rien.... Si vous pouviez m'aider....
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par ROXANE le Lun 6 Aoû 2012 - 14:58

c'est quoi un net book, un ordi portable ?
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par dom le Lun 6 Aoû 2012 - 14:59

qu;est ce qu'il y a ecrit en anglais? Met une photo!
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par dom le Lun 6 Aoû 2012 - 14:59

oui Nono, un petit portable
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par Alex. le Lun 6 Aoû 2012 - 15:07

ça doit être le reboot sous "dos" qui s'affiche... une photo, ça serait bien
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par ROXANE le Lun 6 Aoû 2012 - 15:22

Cela doit être la page qui s'affiche lorsque l'on allume l'ordi en noir et blanc ?
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par mylene le Lun 6 Aoû 2012 - 17:51

Je vous fait ca...
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Re: Problèmes informatiques divers

Message par mylene le Lun 6 Aoû 2012 - 18:07

voila .....




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Re: Problèmes informatiques divers

Message par dom le Lun 6 Aoû 2012 - 18:09

aie.. c'est le disque dur qui n'est pas reconnu....
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