Problèmes informatiques divers

je dois avoir une vieille version, car tout est gratuit pour nous...

Sinon, ça peut être un programme malveillant qui s'est installé, il faut que regarder dans la liste des logiciels installés aussi au cas où...

ok, merci je vais faire ça.

Se méfier des "barres" internet. les de s'installer de préférence.

Qu'appelles-tu les barres internet ?

Non ça va t'en a pas... Genre Google ou autre...

Tu as fait un recovery total de ton pc av le choix de la langue ? Co lors de la 1ere installation ?

Ca veut dire quoi un recovery total.... ?

ROXANE a écrit:Ca veut dire quoi un recovery total.... ?

chq marque de pc propose la fonction de pouvoir tout supprimer sur un pc et de tout réinstaller, ça s'appelle un recovery, une restauration totale du pc

cette manoeuvre permet de résoudre bcp de gros problèmes en informatique mais désavantage en temps, tu dois TOUT sauvegarder sur un disque dur (backup) (un disque de 500 GB devrait suffire)

Donc, après avoir tout sauver, tu éteins ton pc et dès que tu le rallumes, tu appuies à plusieurs reprises la touche F ... (le chiffre dépend de la marque, ex.Sony F10, Asus F9, etc)

Dès lors, tu stoppes dès que tu vois un écran noir et vient s'afficher une phrase du style "Start Windows now", tu fais enter et tu laisses agir, ça peut prendre 2 à 3-4 heures suivant le pc.

Finalement, il va relancer de lui-même ton système d'exploitation (ex.Windows 7) et tu suis les instructions. IL va te demander de choisir la langue (attention, ne pas se tromper sinon tu peux tout recommencer et encore, ça dépend des marques...) et tu le laisses encore travailler !

Tu devras par la suite y recharger les programmes sous licence tels que antivirus et remettre le backup sur ton pc ! (cô lorsque tu l'avais acheté)


voilà, j'espère t'avoir aidé

Oh là là non pas ça !
j'ai déjà eu une panne où il a fallu tout réinstaller et c'est vraiment le bazar. Merci quand même de l'info.

alors je pense que tu devras voir av un logiciel puissant tel que parle celui d'Alex, bon courage en tout cas, c'est le genre de choses énervaaaaaaaaaaaaaantes, chercher et ne pas trouver...

je crois que j'ai réussi ?
J'ai fait plein de recherches et dans mes logiciels j'en ai trouvé un que je ne connaissais pas : "I want this" j'ai tapé dans google et j'ai trouvé des questions à ce sujet dans "comment ça marche".
J'ai donc supprimé ce logiciel, je vais voir si c'est bon. Pour le moment, rien n'est souligné et plus de proposition pour mesurer mon QI !!!!
Je me demande comment ce truc est arrivé sur mon ordi, mais l'informatique a encore d'énormes secrets pour moi !
Je vous tiens au courant pour vous dire si je m'en suis vraiment débarrassé.
Et merci à tous pour vos précieux conseils.

le problème a disparu !!!
J'en aurai fait des manipulations : 5 analyses minutieuses avec anti-virus et anti espions, une défragmentation, un nettoyage de disque et en suivant le conseil d'Alex, je suis allée voir dans mes logiciels si il n'y avait pas un inconnu, bingo !

Donc en résumé, si vous rencontrez le même problème, il se peut qu'un logiciel se soit invité à votre insus et il s'appelle "I want this".
Encore merci à tous pour votre aide.

Très bien Nono, c'est noté et bravo pour ton investigation miss Marple!

C'est vrai en général, je suis tenace !!!

dom a écrit:Très bien Nono, c'est noté et bravo pour ton investigation miss Marple!

et tout ça avec 35 ° à l'ombre !! bravo nono !!!

Oui bravo Nono !

Au secour ! Clarisse a fait tomber son net book '... Et maintenant impossible de le remettre en route... Une à une page noir qui s'affiche et que écriture en anglais qui s'affiche.... Ont y comprend rien.... Si vous pouviez m'aider....

c'est quoi un net book, un ordi portable ?

qu;est ce qu'il y a ecrit en anglais? Met une photo!

oui Nono, un petit portable

ça doit être le reboot sous "dos" qui s'affiche... une photo, ça serait bien

Cela doit être la page qui s'affiche lorsque l'on allume l'ordi en noir et blanc ?

Je vous fait ca...

voila .....

aie.. c'est le disque dur qui n'est pas reconnu....